Fragen und Antworten

Ab wann kann ich meine Ferienunterkunft beziehen?
Ihre Ferienwohnung oder Ihr Ferienhaus können Sie am ersten Tag ab 16.00 Uhr beziehen. Vorher wird es gereinigt und für Sie hergerichtet. Reisen Sie am letzten Tag bitte bis 10.00 Uhr ab.
Kann ich mein Haustier mitbringen?
Bitte entnehmen Sie die Information der jeweiligen Objektbeschreibung. Jedes mitreisende Tier ist anmeldepflichtig! Für ein Haustier berechnen wir eine Haustierendreinigung in Höhe von 30,00 €. Gerne können Sie sich bei Fragen vorab mit uns in Verbindung setzen.
Bin ich kurabgabepflichtig?
Außer bei unseren Ferienobjekten in Parow wird in allen unseren Ferienobjekten eine Kurabgabe erhoben, die wir an die jeweilige Tourismuszentrale weiterreichen.
Die Kurabgabe ist dabei eine Abgabe, die vor allem dem Urlauber zu Gute kommt, denn hiervon werden viele gemeinnützige Maßnahmen in den Seebädern finanziert.
Sind Bettwäsche und Handtücher vorhanden?
Damit Ihr Urlaub für Sie entspannt beginnt, sind die Betten bei Ihrer Anreise bezogen. Außerdem sind im Wäschepaket ein Duschtuch und ein Handtuch pro Person enthalten und ein Geschirrtuch.
Ein Wäschewechsel während Ihrer Urlaubszeit ist nicht vorgesehen. Wünschen Sie einen zusätzlichen Wäschewechsel während Ihres Aufenthaltes bitten wir Sie, dies vor Anreise zu buchen.
Kann ich eine Zwischenreinigung bestellen?
Sie haben die Möglichkeit, bei Anreise eine Zwischenreinigung in Höhe der kalkulierten Endreinigung (entsprechend ihrer Unterkunft) dazu zu buchen. Die Zwischenreinigung muss spätestens am Anreisetag gebucht werden. Dies ist bei einem Aufenthalt ab 10 Tage möglich, so dass die Reinigung entsprechend im alltäglichen mit eingeplant werden kann. Die Zwischenreinigung beinhaltet den kompletten Wäschewechsel sowie die Reinigung der Unterkunft. Die Reinigung wird nur um ihre persönlichen Dinge herum erfolgen! Bitte beachten Sie dies.
Ist in meiner Unterkunft ein Babybett oder Hochstuhl vorhanden?
Bitte lassen Sie uns im Vorfeld wissen, ob Sie ein Kinderbett und/ oder einen Hochstuhl benötigen. Diese stellen wir Ihnen gern kostenlos und je nach Verfügbarkeit in dem Ferienobjekt bereit.
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